Excluir a sua conta
O caminho para apagar a sua conta do Voter, legível sem entrar no aplicativo.
Última alteração: 25/10/2026
Conteúdo provisório: este texto foi escrito pela equipe do produto para que a página exista, não foi revisado por advogado e não vale como documento jurídico. O texto definitivo será publicado quando o responsável pelo projeto fornecer a versão dele.
Onde o pedido é feito
O pedido de exclusão é feito de dentro da sua conta. Para chegar até ele, entre no Voter do mesmo jeito que você já entra: com e-mail e senha, se a sua conta tem senha, ou pelo mesmo botão de login social que você usou para criar a conta.
Contas criadas por login social não têm senha no Voter, e a tela de encerramento não pede uma.
Esta página é pública para que você encontre o caminho mesmo sem estar logado, e para que ele possa ser conferido de fora do aplicativo.
O que acontece depois do pedido
A própria tela de encerramento lista o que acontece no momento do pedido e o que continua registrado. Leia lá antes de confirmar.
Você pode reativar a conta em até 90 dias, entrando de novo pela tela de entrar. Se a sua conta não tem senha, use “Esqueci minha senha” nessa tela para criar uma.
Se você encerrou a conta antes de esta regra entrar no ar, os 90 dias contam a partir do dia em que ela entrou no ar.
Depois desse prazo, a conta não pode mais ser reativada, e o seu nome, o seu e-mail, a sua senha e o seu apelido são excluídos definitivamente. A conta sai do ranking, o apelido deixa de aparecer nas imagens de compartilhamento e o seu e-mail fica livre para um cadastro novo.
Os dados da verificação de identidade (nível Ouro) também são excluídos, e o seu CPF fica livre: se você criar outra conta, pode fazer a verificação de novo nela.
Se houver um resgate de prêmio em andamento, a exclusão espera a equipe concluir o atendimento e acontece logo depois.
Continuam registrados, sem o seu nome e sem o seu e-mail: os seus votos, que seguem contando no resultado das enquetes, os seus pontos e os prêmios que você já resgatou.
Se você enviou documento e foto na verificação de identidade, o prazo que vale para essas imagens é o que estava escrito na tela de consentimento que você aceitou.
Se você não consegue entrar
Sem acesso à conta, o pedido depende do canal de atendimento.
Escreva para tech@fabricadc.com.br. É o endereço publicado para falar com quem cuida do Voter.
Quando esta página muda
A data da última alteração deste texto fica no topo da página.
Quando o texto definitivo entrar no lugar deste, o aviso de conteúdo provisório sai junto com ele.